Mapę wymagań
Lista kwestii prawnych przypisana do funkcji produktu, ścieżki użytkownika i planowanego modelu sprzedaży.
Technologie i e-commerce
Prawo dla firm IT, SaaS i e-commerce.
Tworzysz aplikację, zamawiasz wdrożenie albo uruchamiasz sprzedaż online? Przygotowuję umowy IT, regulaminy i dokumentację prywatności dopasowane do działania produktu. Pomagam też uzgodnić odbiory, prawa do kodu i odpowiedzialność dostawcy.
01
Wsparcie wdrożenia
Co otrzymujesz
Spójny zestaw zasad, dokumentów i rekomendacji dla produktu.
Dokumenty dla użytkownika
Regulaminy, informacje, zgody i polityki przygotowane w sposób odpowiadający rzeczywistemu działaniu usługi.
Umowy z partnerami
Dokumentacja współpracy z dostawcami technologii, płatności, logistyki, marketingu i innych kluczowych usług.
Wsparcie uruchomienia
Weryfikacja wdrożenia z zespołem oraz pomoc przy zmianach produktu, modelu biznesowego i nowych kanałach sprzedaży.
02
Pakiet e-commerce
Regulamin i prywatność
Dokumenty dopasowane do mechaniki sklepu.
Najpierw poznaję sposób sprzedaży, płatności, dostawy, komunikacji i przetwarzania danych. Na tej podstawie przedstawiam zakres, termin i indywidualną wycenę pakietu.
Sklep internetowyPakiet prawny
Regulamin sklepu i polityka prywatności
Wycena indywidualnapo opisie mechaniki sklepu
- Indywidualny regulamin sklepu internetowego
- Polityka prywatności wraz z informacją o cookies
- Zasady odstąpienia, zwrotów i reklamacji
- Podstawowe treści zgód marketingowych
- Weryfikacja formularza zamówienia i kluczowych komunikatów
- Konsultacja dotycząca wdrożenia dokumentów
- Jedna runda zmian po przekazaniu materiałów
Co wpływa na wycenę
Rodzaj produktów lub usług, sprzedaż treści cyfrowych, subskrypcje, marketplace, rynki zagraniczne, produkty regulowane, programy lojalnościowe, profilowanie, wykorzystywane narzędzia analityczne oraz dokumentacja w innym języku. Techniczne wdrożenie dokumentów, konfiguracja narzędzi i bannera cookies nie wchodzą w standardowy zakres pakietu.
03
Obszary wsparcia
Produkt, sprzedaż i dane
Jedno wdrożenie. Wiele powiązanych obszarów.
Wsparcie może dotyczyć pojedynczego dokumentu, audytu istniejącego rozwiązania albo całego procesu uruchomienia produktu w Polsce lub w języku angielskim.
Produkty cyfrowe i SaaS
Warunki korzystania, modele subskrypcyjne, licencje, odpowiedzialność, SLA oraz dokumenty potrzebne do uruchomienia i skalowania usługi.
E-commerce i marketplace
Regulaminy, ścieżka zakupowa, treści konsumenckie, reklamacje, płatności, logistyka oraz relacje ze sprzedawcami i operatorami platform.
Umowy IT i software house
Development, wdrożenia, utrzymanie, hosting, licencje, prawa do kodu, odbiory, zmiany zakresu i zasady współpracy z dostawcami technologii.
Marketing i treści
Kampanie, współpraca z agencjami i twórcami, promocje, wykorzystanie wizerunku, praw do materiałów i treści generowanych przez użytkowników.
Dane i prywatność
RODO, dokumentacja przetwarzania, role dostawców, transfery danych, narzędzia analityczne, cookies i ustawienia prywatności w produkcie.
AI i compliance
Ocena sposobu korzystania z narzędzi AI, podział odpowiedzialności, zasady wewnętrzne oraz przygotowanie procesów do wymagań regulacyjnych.
Jakiego wsparcia potrzebujesz przy umowie SaaS?
Potrzebujesz dokumentów do uruchomienia SaaS?
Ustalam model sprzedaży, role stron, sposób korzystania z usługi i rozliczeń. Na tej podstawie mogę przygotować regulamin albo umowę B2B, zamówienie, SLA i potrzebne załączniki. Zakres dopasowuję do tego, czy produkt jest sprzedawany samoobsługowo, negocjowany z większym klientem czy wdrażany z dodatkowymi usługami. Ustalam też, które kwestie powinny znaleźć się w dokumencie głównym, a które w zamówieniu, opisie usługi lub załączniku technicznym.
Masz projekt od klienta albo dostawcy?
Analizuję dokument z perspektywy Twojej roli i planowanego sposobu działania produktu. Rezultatem może być lista najważniejszych ryzyk, propozycje zmian i wersja dokumentu do dalszych rozmów. Sprawdzam w szczególności zakres usługi, opłaty, dostępność, wsparcie, odpowiedzialność, dane i zakończenie współpracy.
Negocjujesz ważny kontrakt?
Mogę pomóc ustalić stanowisko negocjacyjne, przygotować zmiany i wesprzeć uzgodnienia z drugą stroną. Przed wyceną napisz, czy jesteś dostawcą czy klientem SaaS, czy sprawa dotyczy B2B czy również konsumentów, jaki dokument już istnieje i kiedy ma dojść do podpisania lub uruchomienia.
Przed kontaktem możesz zobaczyć poradnik o umowie SaaS z klientem biznesowym, prawach do kodu w umowie z programistą lub software house’em oraz umowie powierzenia danych.
Zapytaj o przygotowanie lub analizę umowy SaaS.04
Model współpracy
Trzy punkty wejścia
Możemy zacząć przed premierą, od audytu albo bieżącego problemu.
Nowy produkt
Wsparcie od ustalenia modelu i wymagań po dokumenty, wdrożenie oraz uruchomienie sprzedaży.
Audyt rozwiązania
Przegląd istniejącego produktu, sklepu lub procesu i plan usunięcia najważniejszych ryzyk.
Stały rozwój
Bieżące wsparcie przy nowych funkcjach, dostawcach, kampaniach, rynkach i zmianach regulacyjnych.
Jak zaczynamy
Najpierw poznaję ścieżkę użytkownika i model sprzedaży.
Pokazujesz rozwiązanie
Opisujesz produkt, odbiorców, funkcje, partnerów, sposób płatności i planowany termin uruchomienia.
Ustalamy zakres
Wskazuję obszary wymagające pracy, potrzebne dokumenty, wycenę oraz realny harmonogram.
Przygotowuję materiały
Tworzę dokumenty i uzgadniam rozwiązania bezpośrednio z osobami odpowiedzialnymi za wdrożenie.
Sprawdzamy wdrożenie
Weryfikujemy zgodność dokumentów z finalnym procesem oraz porządkujemy dalsze obowiązki.
Co otrzymam w ramach zlecenia?
W zależności od projektu: umowę z dostawcą lub klientem IT, regulamin SaaS lub sklepu, dokumentację prywatności oraz wskazówki dla zespołu wdrożeniowego. Zakres wynika z funkcji produktu, grup odbiorców i sposobu sprzedaży.
Co przygotować do wyceny?
Krótki opis produktu lub wdrożenia, odbiorców, model rozliczeń, rolę firmy i planowaną datę uruchomienia. Jeśli istnieje wersja demonstracyjna lub sklep, możesz podać link.
Jak ustalamy wynagrodzenie?
Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem proponuję zakres i wycenę. Uwzględniam dokumenty, złożoność sprawy, termin oraz ewentualne negocjacje. Rozpoczynam pracę po uzgodnieniu zasad; dodatkowy zakres ustalamy osobno.
Czy możemy współpracować zdalnie, także w pilnej sprawie?
Tak, sprawę możemy omówić i dokumenty przekazać zdalnie, po polsku lub angielsku. W zgłoszeniu podaj termin. Dostępność i realną datę wykonania potwierdzam przed przyjęciem zlecenia.
Wycena pakietu e-commerce
Opisz produkt, wdrożenie lub sklep.
Napisz, czy potrzebujesz umowy IT, dokumentów dla SaaS, aplikacji czy sklepu. Zaproponuję zakres, termin i wycenę dopasowane do etapu projektu.
Ważne
Wysłanie formularza nie oznacza przyjęcia zlecenia. Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem potwierdzę, czy mogę pomóc, oraz zaproponuję zakres i dalszy krok.